Dasar Privasi 7lucky88 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Pengenalan

7lucky88 (selanjutnya dirujuk sebagai "kami", "platform kami" atau "7lucky88") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya amalan pengendalian data kami dan hak-hak yang anda miliki sebagai ahli yang berdaftar.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 7lucky88 termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui aplikasi mudah alih, laman web atau saluran komunikasi rasmi yang lain.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) sepenuhnya. Kami juga mengamalkan prinsip-prinsip perlindungan data terbaik yang diterima pakai secara antarabangsa untuk memastikan tahap perlindungan yang setinggi mungkin bagi data anda.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik tanpa keperluan undang-undang yang jelas dan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Cara Data Anda Digunakan

7lucky88 menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada atas dasar perjanjian kontrak, kepentingan sah, pematuhan undang-undang atau dengan kebenaran anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang wajib.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah ke akaun anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan promosi yang berkaitan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain, antara muka pengguna dan pelbagai ciri platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang.

Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak dinyatakan dalam dasar ini, kami akan mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Perkongsian & Pendedahan Data

7lucky88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut untuk memastikan platform dapat beroperasi dengan sempurna:

• Pembekal Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi secara selamat dengan gerbang pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow dan penyedia dompet digital yang berdaftar di Malaysia.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam pengehosan pelayan, keselamatan siber, analitik dan sokongan teknikal lain yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan mengikut kehendak undang-undang.
• Pengesahan Identiti Pihak Ketiga: Perkhidmatan pengesahan KYC dan anti-pengubahan wang haram (AML) yang memerlukan akses terhad kepada dokumen identiti untuk tujuan pengesahan sahaja.

Dalam situasi penggabungan syarikat, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya situasi sedemikian berlaku dan data anda terlibat.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan setiap enam bulan.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses haram.
• Pusat data berlebihan (redundant data centres) dengan pelan pemulihan bencana yang komprehensif.

Tempoh Penyimpanan Data: Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh pematuhan undang-undang yang terpakai — biasanya tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan PDPA dan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.

Dasar Kuki (Cookies)

Platform 7lucky88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.

Hak Privasi Anda

Sebagai ahli 7lucky88 dan individu yang tertakluk di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar selepas penerimaan.

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform 7lucky88 adalah strictly untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami digalakkan menghubungi kami dengan segera untuk tindakan susulan.

Perubahan kepada Dasar Privasi

7lucky88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi e-mel yang dihantar ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam apl (in-app notification) yang akan muncul semasa anda log masuk ke platform.
• Kemas kini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan khusus kami sedia membantu:

• E-mel Privasi: [email protected] — kami akan membalas dalam masa 2 hari bekerja.
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui aplikasi mudah alih atau panel akaun laman web.
• Sokongan Pelanggan: [email protected] untuk pertanyaan am berkaitan akaun dan privasi.
• Masa Respons: Permintaan hak privasi formal diproses dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar dan kami tidak menyelesaikan aduan anda dengan memuaskan.